Популярные вопросы
Новые вопросы
Travian Answers
Давайте начнем с вашего вопроса
Поиск по категориям
Чтобы найти ответ на интересующий вас вопрос, выберите основную категорию, а затем и подкатегорию, пока не появится список вопросов с готовыми ответами. В случае, если вы не нашли ответ, вам будет представлена возможность обратиться в службу поддержки.
У меня есть вопрос, соответствующий категории:
Поиск по ключевому слову
Вы можете легко найти ответ на свой вопрос, указав лишь ключевое слово, соответствующее вашему вопросу. Например, вместо целого предложения «Как снести ненужное здание?» вы можете написать лишь «снос», после чего вам будут предложены варианты ответов.
Поиск по карте сайта
Вы предпочитаете использовать карту сайта, знакомую вам, например, из Википедии? Никаких проблем, воспользуйтесь нашей картой сайта, чтобы найти ответ на свой вопрос.
Остальные вопросы по золоту и платёжным системам
Что такое ваучер и как его купить?
Ваучер — это подарочное золото от команды TRAVIAN. Его нельзя купить, его можно только выиграть в специальных акциях-лотереях или получить в качестве компенсации.
Я выписал счет через одну из платежных систем, теперь я всегда могу платить с его помощью?
К сожалению, нет. Вам необходимо выписывать счет каждый раз, так как он является одноразовым.
Сколько времени может пройти с того момента, как я выписал счет и его оплатил?
Лучше будет, если этот интервал не превышает 4 часов. Так как мы используем средневзвешенный курс валюты на текущий день, сумма платежа может измениться и ваших средств может не хватить для оплаты счета. Некоторые партнеры имеют еще и свои внутренние ограничения, которые, обычно, равняются 24 или 48 часам.
Яндекс.деньги
Каков размер комиссии при переводе денег через Яндекс.деньги?
Комиссия составляет 0%.
Какими способами я могу пополнить свой Яндекс.деньги кошелек?
Интересующую вас информацию вы сможете найти здесь: https://money.yandex.ru/prepaid/
WebMoney
Не могу оплатить через WebMoney, получаю сообщение «Direct Payment to Merchant has FAILED».
Причин может быть несколько, так как все зависит от кода ошибки, которую вы получаете. Приведем самые распространенные:
- Оплата производится только с евро кошельков;
- Недостаточно средств на кошельке, возможно, не учтена комиссия WebMoney за перевод 0,8%;
- Ваш WMID заблокирован.
Кредитная карта
Каков размер комиссии при оплате этим способом?
С вашего счета списывается только стоимость тарифа. Обратите внимание: если валюта счета, к которому привязана ваша карта, отлична от ЕВРО, банк, эмитировавший карту, сам определяет курс конвертации, который часто не очень выгоден владельцу карты.
